Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Autotoys

Bei Autotoys legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese Daten verwenden, speichern und sichern und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Erklärung wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt.

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Identifizierungsdaten : wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Zahlungsinformationen : wie Kreditkartendaten oder andere Zahlungsmethoden.
  • Nutzungsdaten : wie IP-Adresse, Browsertyp und Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website.
  • Bestellinformationen : wie Bestellverlauf, Versandinformationen und Produktpräferenzen.

2. Wie erheben wir Ihre Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

  • Direkt von Ihnen : wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, sich für den Newsletter anmelden oder Kontakt mit uns aufnehmen.
  • Automatisch : durch Cookies und Tracking-Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen.
  • Von Dritten : etwa Zahlungsanbietern oder Versanddiensten.

3. Warum erheben wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Auftragsabwicklung : um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
  • Kundendienst : Um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
  • Marketing : um Ihnen Updates zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten zu senden (nur wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben).
  • Website-Erfahrung : um unsere Website zu verbessern und sie durch den Einsatz von Cookies und Analysetools an Ihre Präferenzen anzupassen.
  • Gesetzliche Verpflichtungen : zur Erfüllung steuerlicher und anderer gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, dass gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen betragen:

  • Kontoinformationen : solange Ihr Konto aktiv ist oder bis Sie die Löschung beantragen.
  • Bestell- und Rechnungsdaten : 7 Jahre, entsprechend der steuerlichen Verpflichtungen.
  • Marketingdaten : bis Sie sich von unserem Newsletter abmelden.

5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?

Ja, wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Hierzu gehören:

  • Zahlungsanbieter : wie Mollie, PayPal und Klarna zur Zahlungsabwicklung.
  • Versandpartner : wie PostNL und DHL, für die Auslieferung Ihrer Bestellung.
  • Marketing- und Analysetools : wie Google Analytics und Facebook Pixel, zur Verbesserung Ihres Website-Erlebnisses und für Marketingzwecke.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten die Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihre Daten nur für den vorgesehenen Zweck verwenden.

6. Werden Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet?

Ja, einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union, beispielsweise in den USA (z. B. Google und Facebook). Wenn wir Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln, stellen wir sicher, dass diese Länder ein angemessenes Schutzniveau bieten, beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCCs) oder anderen gesetzlich zulässigen Mechanismen.

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Diebstahl, unberechtigtem Zugriff oder Veränderung. Zu diesen Maßnahmen gehören:

  • SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung.
  • Beschränkter Zugriff auf Ihre Daten auf autorisierte Mitarbeiter.
  • Regelmäßige Updates und Überwachung unserer Systeme.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht : Sie können jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung : Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
  • Recht auf Löschung : Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie können von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie können von uns die Übertragung Ihrer Daten an Sie oder einen anderen Dienstanbieter verlangen.
  • Widerspruchsrecht : Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing oder andere Zwecke widersprechen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung kontaktieren.

9. Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und Analysedaten zu sammeln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Arten von Cookies, die wir verwenden:

  • Funktionale Cookies : Diese sind für die Funktion unserer Website unbedingt erforderlich und stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert.
  • Analytische Cookies : Wir verwenden Google Analytics, um Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten und sie zu verbessern.
  • Marketing-Cookies : Diese Cookies werden für Marketingzwecke verwendet, beispielsweise zum Anzeigen personalisierter Werbung. Beispiele sind Facebook Pixel und Google Ads.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Ihren Rechten oder anderen datenschutzbezogenen Angelegenheiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail :
  • Telefon : [Telefonnummer]
  • Postanschrift : [Autotoys-Adresse]

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.